楷楷家居是行业最具实力的全品类整家柔性化定制企业,用心的匠造与服务赢得了广大合作伙伴及消费者的赞誉,很多十几年的老客户今天依然在追随楷模家居品牌。
楷模家居珍惜每一份信任。为了维护消费者的权益,让大家在置家过程中少踩坑,楷模家居一直对市场上假冒、山寨楷模产品的行为,蒙骗消费者的行为,置消费者健康于不顾的行为重拳出击!
近日,楷模家居总部400电话接到某城市一位消费者关于“假楷模”的投诉。
消费者黄先生向总部控诉:有门店为了赚取差价,打着楷模家居的旗号,用包装低劣、做工粗糙的假冒产品充当楷模正品。
消费者向楷模家居总部提供的购买凭证
黄先生表示,他一直对楷模品牌很信赖,在选家具的时候也是认准楷模品牌。所以,在已经到货和安装的产品均未发现任何楷模标志和说明,且产品造型设计与品质质感与他以前在楷模店内体验的有明显差距的情况下,他选择向楷模家居致电,确定真伪,共同维权。
山寨产品与楷模正品的包装、定制安装质量的差距引起客户怀疑
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楷模集团总部在接到投诉之后,经质检部门对比,多方对话取证,证实黄先生收到的家具货品并非出自楷模工厂,而是当地门店在未经楷模集团允许的情况下,擅自用低成本、假材质的假冒产品,谎称楷模家具,欺骗消费者,从而获取不正当利益。目前,楷模集团总部已经对该店负责人进行追责。
该门店使用假冒的楷模家具,并用“话术”欺骗客户
已到货的家具设计、质感与楷模正品截然不同
已经到货的假冒“楷模家具”
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楷模正品家具与定制的质感
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最后,一个有价值的品牌反映出的是企业的坚守与创新。楷模家居享誉全国的背后,是楷模集团对消费者的用心,用不断创新迭代产品,优化服务模式,严苛把关产品质量,来回报客户的信任!因此,我们绝不容忍任何对知识产权的蔑视和侵犯,也绝不接受任何有意混淆产品属性、价值,误导公众的侵权与失信行为!
为严厉打击违法假冒山寨行为,维护消费者的正当权益。接下来,集团法务团队也将联合国内知名律师事务所,在全国开启维权打假之路,为经销商和消费者保驾护航,坚决和侵权违法说不!
楷模家居景区级工厂
COOMO——优质生活提供者
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