在竞争激烈的定制家居行业，一场渠道变革正悄然发生。近日，头部定制家居企业索菲亚在第14届广州定制家居展上，以“索聚万商·创富未来”为主题，发布全国渠道流量精耕战略，首次推出城市运营商概念，为整家渠道发展注入新活力。
发布会现场当前，家居行业已从增量扩张步入存量深耕阶段，获客渠道碎片化、获客成本飙升成为行业普遍面临的难题。在这样的背景下，索菲亚基于市场洞察，创新性地提出“1+N+X”模式。该模式以“共生共赢”为核心，旨在打破传统渠道边界，构建多方共赢的利益共同体，堪称定制家居行业发展的“破局之钥”。
记者了解到，“1+N+X”模式中，“1”指将传统经销商转型为城市运营商，他们肩负为零售分销商提供赋能支持、探寻流量入口的重任；“N”意味着通过9大店态布局，吸引更多创业者成为零售分销商，进一步下沉终端市场，抢占客户资源；“X”则代表从全域引流，通过中介、物业、政企、本地化媒体、老客户会员等渠道，为门店获取新流量。
索菲亚整家事业部渠道发展部高级营销总监罗志文告诉记者，这一模式具备诸多优势，如全品类经营销售、低投入高产出、8000万元资源帮扶等。最低仅需100㎡店面、30万元资金即可建店，零售分销商还能享受索菲亚全链路、一站式赋能帮扶，轻松实现盈利。
活动论坛环节，众多行业大咖深度探讨了这一全新模式。广东省定制家居协会秘书长曾勇表示，该模式不仅是渠道创新，更是从底层逻辑重构行业生态，将在终端流量、产业生态、生态协同等方面发挥重要作用。全国工商联家具装饰业商会副秘书长李国华指出，这一模式是中国定制产业链高质量发展的重要举措，通过平台化运营，能形成行业良性循环，最终惠及消费者。
值得一提的是，在实际运营中，“1+N+X”模式已初显成效。据介绍，索菲亚昆明零售分销商何志祥自2024年9月加入，在总部补贴扶持和实战帮扶下，不到半年就创造了400多万元的业绩。此外，索菲亚南京城市运营商张伟分享，2024年南京率先开展“一商多点”试点，业绩可观，证明了该模式轻投入、高回报的优势。
